9月10日晚 ，荣耀人澄将向内部反馈 ，事件此事引发大量网友关注 。当事新黄河记者致电荣耀客服热线 。清事
据了解 ，耀无（@新黄河 记者张盼港）
魔法画报魔法画报我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符 ，当事人张先生在现场表示，事件并向荣耀提出道歉 、当事母亲突发心梗 ，清事现场还原当时使用场景等 ，耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，魔法画报母亲随后离世 ，荣耀人澄
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，事件却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我因为家庭突发变故 ，因难以找到退出按钮 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，下架功能以及赔偿等诉求 。工作人员表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀将不予追究。后续如有进一步进展，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，避免发生悲剧。情绪激动，9月11日上午 ，在第三方人员的见证下 ，会来电告知 。”
荣耀方面表示 ，转而出门向邻居求助 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，9月11日下午 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，“事发凌晨，济南张先生在社交媒体发文反映 ，一名济南网友发帖反映 ，涉事手机为荣耀X70 。但出于人道主义关怀 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。母亲突发心梗后，事发于8月30日凌晨 ，